epanrita.net –Jika Anda bekerja di bidang jasa kebersihan atau cleaning service, maka Anda pasti tahu betapa pentingnya melakukan briefing sebelum memulai tugas. Briefing atau pengarahan adalah proses penting yang memastikan bahwa para pekerja memiliki pemahaman yang sama tentang tugas dan tanggung jawab mereka. Di dalam briefing, Anda dapat menjelaskan tentang prosedur kerja, lingkup tugas, serta standar keamanan dan kesehatan yang harus diikuti.
Dalam artikel ini, kami akan memberikan contoh materi briefing cleaning service yang dapat membantu Anda memberikan pengarahan yang jelas dan terstruktur kepada para pekerja Anda.
Pendahuluan
Sebelum memulai briefing, pastikan Anda memberikan pengantar yang singkat namun jelas mengenai tujuan dan pentingnya melakukan briefing. Anda juga dapat mengenalkan diri Anda dan memberikan kesempatan bagi para pekerja untuk memperkenalkan diri mereka satu sama lain.
Deskripsi Pekerjaan
Pada bagian ini, jelaskan secara singkat dan jelas tentang pekerjaan yang akan dilakukan oleh para pekerja cleaning service. Jelaskan tentang lingkup tugas mereka dan apa yang diharapkan dari mereka. Misalnya, membersihkan lantai, membersihkan kamar mandi, mengosongkan sampah, dan sebagainya.
Prosedur Kerja
Jelaskan langkah-langkah atau prosedur kerja yang harus diikuti oleh para pekerja. Pastikan Anda menjelaskan prosedur ini dengan sangat jelas dan detail, sehingga para pekerja tidak mengalami kesulitan saat menjalankan tugas mereka. Misalnya, membersihkan lantai dengan menggunakan mesin penyapu, kemudian mengelap lantai dengan kain lap yang sudah dibasahi.
Standar Kualitas
Jelaskan standar kualitas yang harus dicapai oleh para pekerja dalam menjalankan tugas mereka. Misalnya, lantai harus bersih tanpa noda dan kamar mandi harus bersih dan wangi. Jelaskan juga tentang tindakan apa yang harus dilakukan jika standar kualitas tersebut tidak tercapai.
Standar Keamanan dan Kesehatan
Pada bagian ini, jelaskan tentang standar keamanan dan kesehatan yang harus diikuti oleh para pekerja. Jelaskan tentang bahan kimia yang digunakan dan bagaimana cara menggunakan mereka dengan benar dan aman. Pastikan para pekerja memahami tentang pentingnya menggunakan alat pelindung diri seperti masker, sarung tangan, dan sepatu keselamatan.
Kebijakan Perusahaan
Jelaskan kebijakan perusahaan tentang absensi, kedisiplinan, dan tindakan apa yang harus diambil jika terjadi pelanggaran. Pastikan para pekerja memahami tentang pentingnya menjaga kebersihan diri dan lingkungan kerja, serta pentingnya mematuhi aturan perusahaan.
Tanya Jawab
Sediakan waktu untuk para pekerja mengajukan pertanyaan seputar briefing yang telah diberikan. Pastikan Anda menjawab dengan jelas dan terperinci, sehingga para pekerja memahami dengan baik tentang tugas dan tanggung jawab mereka.
Terdapat beberapa contoh materi briefing untuk cleaning service, di antaranya:
- Pengenalan Produk Dalam briefing ini, cleaning service akan dikenalkan dengan produk yang akan digunakan dalam membersihkan area yang ditugaskan. Tujuannya adalah agar cleaning service tahu cara penggunaan dan manfaat dari produk yang digunakan.
- Prosedur Keamanan Cleaning service harus mengetahui prosedur keamanan ketika membersihkan area yang ditugaskan. Contohnya, ketika membersihkan kamar mandi, mereka harus menggunakan sarung tangan dan masker agar terhindar dari kuman dan bakteri.
- Tugas dan Tanggung Jawab Dalam briefing ini, cleaning service akan diberi tahu tugas dan tanggung jawab mereka selama bekerja. Hal ini penting agar mereka tahu apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan selama bekerja.
- Standar Kualitas Cleaning service harus mengetahui standar kualitas yang harus dicapai dalam pekerjaan mereka. Misalnya, area yang dibersihkan harus bebas dari debu dan kotoran, dan semua perabotan harus diletakkan pada posisi semula.
- Waktu Pengerjaan Cleaning service harus mengetahui waktu pengerjaan yang ditetapkan untuk setiap area yang harus dibersihkan. Misalnya, waktu yang ditetapkan untuk membersihkan kamar mandi tidak boleh lebih dari 20 menit.
- Pengelolaan Limbah Cleaning service harus mengetahui cara mengelola limbah yang dihasilkan dari pekerjaan mereka. Misalnya, limbah harus dibuang pada tempat yang sesuai dan tidak boleh dibuang sembarangan.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah memberikan contoh materi briefing cleaning service yang dapat membantu Anda memberikan pengarahan yang jelas dan terstruktur kepada para pekerja Anda. Dalam melakukan briefing, pastikan Anda memberikan pengantar yang singkat namun jelas mengenai tujuan dan pentingnya melakukan briefing. Jangan lupa juga untuk memberikan pengenalan diri Anda dan memberikan kesempatan bagi para pekerja untuk memperkenalkan diri mereka satu sama lain.
FAQ:
- Apa yang harus dilakukan jika standar kualitas tidak tercapai? Anda dapat memberikan tindakan korektif kepada para pekerja, misalnya memberikan pelatihan tambahan atau memberikan peringatan.
- Apa yang harus dilakukan jika terjadi kecelakaan kerja? Segera berikan pertolongan pertama dan laporkan kejadian tersebut kepada atasan Anda.
- Apa yang harus dilakukan jika terdapat perbedaan pendapat antara para pekerja dalam melakukan tugas? Minta para pekerja untuk mempertimbangkan opini satu sama lain dan cari solusi yang terbaik untuk menyelesaikan masalah.
- Apa yang harus dilakukan jika para pekerja tidak memahami briefing yang telah diberikan? Ulangi briefing dan jelaskan dengan lebih rinci dan terperinci.
- Apa yang harus dilakukan jika ada pelanggaran terhadap kebijakan perusahaan? Berikan sanksi yang sesuai dengan pelanggaran yang dilakukan, misalnya peringatan atau pemecatan.